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老百姓办事更集中便捷!嵊泗县行政服务中心新大厅正式启用

日期:2019-10-29 16:58:28

10月8日上午,位于嵊泗县中心农贸市场四楼的县行政服务中心新大厅正式开幕。各部门、各单位的服务窗口统一部署,使群众办事更加集中、方便、高效。

王阿姨,一个市民,最近丢失了她的市民卡,一大早就来到县行政服务中心的新大厅更新和激活她的市民卡。在大厅入口处的取号机前,王阿姨按照工作人员的指示,通过身份证和手机号码自己取号,排队等候处理。“这是我第一次来到新大厅。服务质量相当好。”王阿姨说。

嵊泗县行政服务中心新馆位于县中心农贸市场四楼。大厅入口处安装自助取号设备,市民办理业务时必须排队取号。在取号机上,可以看到每个服务窗口中当前等待处理的人数,大厅中显眼位置的电子显示屏显示所有服务窗口的呼叫号码信息。自助打印设备安装在编号机旁边,供市民查询和打印各种数据文件。在离取号机不远的地方,还建立了一个自助终端系统,让赶时间和赶时间的市民可以自己处理业务。

大厅中央两端设有等候区和休息区,服务台旁边设有一张长桌,供群众填写表格和整理材料。许多做生意的市民直接打电话很方便。负责社保业务的马云表示:“服务很好,业务处理得很快。”

据悉,嵊泗县审批服务与招标管理处重新布置了县行政服务中心四楼五楼大厅。菜园镇便利服务中心、社会保障中心、医疗保险中心、婚姻登记中心、投资项目、综合服务、车辆管理处等。驻扎在行政服务中心四楼的新大厅里。税务服务窗口也进入了行政服务中心五楼的大厅。

嵊泗县征兵办公室主任说,只要进入一扇门,现在的公民基本上可以做好工作。下一步将是推进“互联网+政务”建设。市民可以通过“李哲办公室”等软件在线工作,以提高效率。同时,行政服务中心还将做好辅助服务工作,进一步深化“一次运行”改革。


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